Política de privacidade

Atualização: 18 de outubro de 2026.

Responsável pelo tratamento

Oásis Biosistema, Unipessoal Lda · NIF 516755536.
Avenida do Atlântico, Edifício Panoramic, n.º 16, 14.º piso, escritório 8, 1990-019 Lisboa, Portugal.
Contacto para privacidade e direitos: geral@oasisbiosistema.com · +351 934 679 342.

Dados, finalidades e fundamento

Pedidos de contacto e orçamento. Usamos o nome, email, mensagem e idioma para responder, preparar propostas e acompanhar o pedido. Quando pede um orçamento, o fundamento são as diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Nas restantes questões, é o nosso interesse legítimo em responder às comunicações (alínea f)). Os campos obrigatórios permitem-nos responder; sem eles, o formulário não pode ser enviado. Um pedido de contacto não autoriza marketing.

Newsletter. Só recolhemos o email e idioma para marketing quando assinala a opção de subscrição. Guardamos também a data, origem, versão e texto desse consentimento para o demonstrar. O fundamento é o consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)). A subscrição é facultativa e independente dos pedidos de contacto e dos cookies.

Segurança. A Cloudflare assegura o alojamento, a entrega de conteúdos e a proteção contra abuso. O Turnstile verifica os formulários quando está configurado e recebe dados técnicos, incluindo o endereço IP. O fundamento é o interesse legítimo em proteger o site e impedir spam. As novas submissões não guardam o IP nem o identificador do navegador na base de dados de contactos; registos anteriores podem conter esses dados.

Estatísticas e publicidade. Só ativamos Google Analytics e Meta Pixel depois da escolha correspondente. Estes serviços podem tratar identificadores online, páginas visitadas, informação do dispositivo e eventos de pedido aceite. O Google é usado para estatísticas; a Meta para medir publicidade e criar públicos. O fundamento é o consentimento. Consulte a política de cookies.

Prova das escolhas de cookies. Guardamos um identificador aleatório, a data, o idioma, as finalidades escolhidas e a versão e texto do aviso para demonstrar a escolha (artigo 7.º, n.º 1, do RGPD). Uma alteração pode indicar o identificador da escolha anterior. Estes registos não incluem nome, email, IP nem o cabeçalho User-Agent.

Destinatários e transferências

Os pedidos são acessíveis à equipa autorizada da Oásis e tratados na infraestrutura Cloudflare. Os emails enviados diretamente são tratados pelo fornecedor da nossa caixa de correio. As subscrições são recolhidas em “Submissions” e exportadas pela equipa para a plataforma de envio utilizada, como MailerLite. Os pedidos de contacto não são uma lista de marketing.

Cloudflare, Google, Meta e os fornecedores de email podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. As transferências estão sujeitas às condições do capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-tipo com as medidas necessárias. Pode pedir informações sobre os destinatários concretos e as garantias aplicáveis para geral@oasisbiosistema.com.

Cloudflare · Google / YouTube · Meta · MailerLite

Conservação

Os pedidos de contacto são conservados durante a resposta, preparação da proposta e acompanhamento do assunto. Quando deixam de ser necessários, devem ser apagados, salvo obrigações legais ou necessidade de defesa de direitos. Os dados necessários a um contrato seguem os prazos legais aplicáveis a esse contrato.

A lista de subscrições em Submissions é temporária: é esvaziada após a exportação e verificação da importação na plataforma de envio. A prova de consentimento acompanha a exportação. Na plataforma de envio, a subscrição mantém-se até retirar o consentimento ou a lista deixar de ser utilizada. Pode ser conservada a informação mínima de cancelamento para evitar novos envios e a prova necessária ao cumprimento de obrigações. Cópias exportadas e cópias de segurança também têm de respeitar estes critérios.

Os comprovativos das escolhas de cookies são conservados durante 24 meses e depois apagados automaticamente. O prazo da escolha no navegador continua a ser de 180 dias. Se pretender exercer direitos sobre um comprovativo, pode indicar o identificador guardado no cookie oasis-consent; não precisa de fornecer dados de navegação adicionais.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, nos casos previstos no RGPD, e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento lícito anterior. Escreva para geral@oasisbiosistema.com. Respondemos, em regra, no prazo de um mês; se for necessária uma extensão legal, informamos dentro desse prazo.

Para cancelar a newsletter, use o link de cancelamento de qualquer envio ou escreva para geral@oasisbiosistema.com. Para cookies, use os controlos no rodapé. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si através destes formulários. Os links para redes sociais abrem serviços externos. Os vídeos YouTube só estabelecem ligação após carregar o vídeo, com informação junto ao botão.